1. Comment collectons-nous vos données ?
Dans le cadre de nos relations, nous sommes susceptibles de collecter et de recevoir des données de votre part :
Dans les contextes suivants :
- Inscription à la newsletter, à des communications commerciales
- Achats
- Sondage
- Contenu client
- Demandes de renseignements
- Participation à un évènement
Via les points de contact suivants :
- Parcours sur mgm-international.com
- Relation avec nos responsables
- Relation avec nous pendant un évènement que nous organisons
- Relation avec le Service client
- Formulaires que vous remplissez en ligne
2. Quelles sont les données collectéees ?
En fonction des données que vous nous communiquez ou que vous partagez avec nous, les données personnelles peuvent inclure des informations concernant :
- Votre identité et votre statut
- Vos données de contact (adresse, téléphone, mail…)
- Vos données de facturation ou de paiement (coordonnées bancaires)
- Vos achats
- Vos SAV
- Vos demandes via notre service client
- Nos événements auxquels vous participez
Nous vous invitons à nous tenir régulièrement informés par écrit de toute modification concernant vos coordonnées.
3. Finalités de la collecte de vos données personnelles
mgm-international.com collecte et traite vos données personnelles pour des finalités déterminées, légitimes et pertinentes :
- Envoi de newsletters, emailings, communication papier et téléphonique suite à la complétion des formulaires.
- Réalisation de statistiques anonymes sur la fréquentation du Site
Vous avez la faculté de vous désabonner à tout moment de nos communications directement en cliquant sur le lien de désinscription présent sur chacun des emails reçus ou en nous contactant.
4. Combien de temps vos données sont-elles conservées
Les données sont conservées pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Si vous êtes un « prospect » (c'est-à-dire si vous n'avez jamais acheté de produit chez mgm-international.com mais que vous êtes intéressé par notre entreprise) nous gardons vos données 3 ans
- Si vous êtes un « client » (c'est-à-dire si vous avez déjà acheté un produit chez mgm-international.com) nous gardons vos données pendant la durée de nos relations commerciales + 10 ans
En cas de désabonnement, mgm-international.com désactivera l'envoi des newsletters.
5. Quels sont les destinataires de vos données
Vos données personnelles sont traitées par mgm-international.com et ses sous-traitants et partenaires, pour les besoins de la gestion du contrat et de l'exécution des prestations que vous avez demandées ou autorisées.
Vos données peuvent également être transférées à des prestataires de services tiers qui fournissent des services ou une assistance et des conseils à mgm-international.com
Sur demande, elles peuvent également être transférées aux personnes et autorités dont le droit d'accès aux données à caractère personnel est reconnu par la loi, les règlements ou les dispositions émanant d'autorités habilitées par la loi.
Les sous-traitants et partenaires de mgm-international.com peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Lorsque ce sous-traitant ou partenaire se trouve dans un pays qui n'a pas été reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat, mgm-international.com lui impose de se conformer à ses exigences de sécurité et de confidentialité de vos données personnelles et à ne traiter vos données qu'aux fins qu'elle a déterminées. De tels sous-traitants et partenaires auront préalablement signé les Clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
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